Autor: Amparo Donaire

7 Tips básicos de etiqueta telefónica

La comunicación es un fenómeno inseparable a la relación que los seres vivos tenemos cuando nos encontramos en grupo. No tenemos que olvidar que la comunicación es enviar y recibir información. “La palabra es el arma de los humanos para comunicarse”.  Ana María Matute Nos encontramos en un momento en que las nuevas tecnologías han venido para instalarse en nuestras vidas y ahora, bien porque nuestro trabajo exige una atención pormenorizada al cliente, o bien porque necesitamos ampliar y mejorar nuestra red de contactos y establecer nuevas vías de negocio, el teléfono se ha convertido en una herramienta imprescindible de nuestra comunicación....

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Cómo usar tus manos en una presentación. Conquista a tu audiencia.

He de decir que me gusta mucho estudiar la comunicación y los que nos transmiten los gestos de las personas con las que nos relacionamos, bien sea en el ámbito de los negocios o en el personal. El tema que os quiero compartir en el post de hoy, está muy relacionado con dos situaciones que me han sucedido hace poco. En la primera de ellas, comiendo con una colaboradora de trabajo, tuvimos la ocasión de encontrarnos con un antiguo amigo y compañero de estudios que había creado una empresa de coaching y trabajaba dando clase en una universidad importante (no...

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Protocolo para comidas de negocios

7 Tips de Protocolo para que tu comida de negocios tenga éxito

Actualmente la tecnología nos ayuda a mantener el contacto con nuestros clientes, socios o amigos independientemente del lugar en que se encuentren y es frecuente mantener reuniones de negocios fuera de las salas de juntas. Sin embargo, el trato personal en una comida de negocios es una de las mejores formas de conectarte con tus clientes y generar su confianza para cerrar una negociación o un contrato. Existe la ventaja adicional, de permitir llevar a cabo una reunión sin ocupar otros momentos productivos en la agenda de trabajo.  Y en este tipo de reuniones hemos  de seguir unas normas...

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Tu marca personal realmente ¿marca?

“No te empeñes en ser conocido, sino en alguien que merezca la pena conocer”. Patch Adams Excelente película de Robin Williams y una frase que tiene mucho que ver con la marca personal. El título del post parece un juego de palabras, ¿marca personal?, ¿marcar?, ¿a vueltas otra vez con la marca? ¿a qué nos queremos referir?. Entre las definiciones que podemos encontrar de la palabra marcar destacaría: dejar algo una señal en algo o alguien, destacar o poner de relieve algo, señalar con signos distintivos, marcar a alguien el camino que ha de seguir. Como vemos, todas las...

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